O vašem pravu na pravično zadovoljenje nadležni su da odlučuju Državno pravobranilaštvo i sudovi, ali ne istovremeno.
Prvo odlučuje Državno pravobranilaštvo, u takozvanom postupku poravnanja, pa tek ako se poravnanje ne postigne, možete podneti tužbu za novčano obeštećenj