Kad nadležna filijala PIO fonda donese rešenje kojim je korisnik zadovoljan, počinje isplata porodične penzije.
- U slučaju da se preuzima penzija umrlog korisnika starosne, invalidske ili prevremene starosne penzije, porodična penzija se isplaćuje najranije od prvog dana narednog meseca po isteku meseca u kom je nastupila smrt korisnika, pod uslovom da korisnik porodične penzije nije u tom periodu u osiguranju. Recimo, ukoliko je smrt nastupila 9. maja 2025. godine, pravo na porodičnu penziju pripada članu porodice najranije od 1. juna 2025. godine.
- Kada se pravo na porodičnu penziju utvrđuje po smrti osiguranika, pravo na porodičnu penziju se ostvaruje i isplaćuje od narednog dana u odnosu na dan smrti, pod uslovom da je zahtev podnet u roku od šest meseci od dana ispunjenja uslova propisanih za sticanje prava. Ukoliko je zahtev podnet po isteku tog roka, a podnosilac zahteva u tom periodu nije bio u osiguranju, pravo na porodičnu penziju pripada mu najduže za šest meseci unazad u odnosu na dan podnošenja zahteva.
Nakon donošenja rešenja kojim se utvrđuje pravo na porodičnu penziju, a za potrebe isplate penzije, PIO fondu se dostavlja i jedan od sledećih dokumenata:
- ovlašćenje ili potvrda banke u kojoj je otvoren tekući račun korisnika, odnosno primaoca;
- rešenje ustanove o postavljenju staraoca ili hranitelja koje sadrži broj tekućeg računa za isplatu penzije;
- rešenje o smeštaju korisnika u ustanovu socijalne zaštite, odnosno drugu ustanovu, koje sadrži broj računa ustanove na koji će se vršiti isplata penzije;
- punomoćje kojim se ovlašćuje lice za prijem penzije s podacima o broju tekućeg računa punomoćnika.
Isplata porodične penzije se vrši na tekući račun, na račun ustanove u koju je korisnik smešten, na devizni račun (ako korisnik ima prebivalište van teritorije Republike Srbije) i preko ovlašćenog lica.
Penzioner je dužan da prijavi promenu adrese, kao i druge promene koje su od uticaja na pravo.